Privacyverklaring – Plekindezorg.nl

Laatst gewijzigd: juli 2026

Plekindezorg.nl (onderdeel van Plek in de Zorg) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij helder en transparant uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens, welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden we deze gebruiken en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Plekindezorg.nl is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens via de website www.plekindezorg.nl.

Contactgegevens:

Website: www.plekindezorg.nl

E-mail: info@plekindezorg.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via een reactieformulier of accountregistratie).

Afhankelijk van uw gebruik van het platform kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Contact- en identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens.
Organisatie en vastgoedgegevens: Indien u een zorgaanbieder of vastgoedaanbieder bent: bedrijfsnaam, KvK-nummer, functietitel, adresgegevens en informatie over het aanbod.
Inhoud van berichten en reacties: De tekst en gegevens die u invult in reactie- of contactformulieren op de website.
Accountgegevens: Inloggegevens en wachtwoorden (versleuteld opgeslagen).
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gegevens over uw surfgedrag op onze website.

Belangrijk: Bijzondere en medische persoonsgegevens

Plekindezorg.nl vraagt u uitdrukkelijk om geen onnodige of uitgebreide medische of andere bijzondere persoonsgegevens (zoals medische voorgeschiedenis, BSN of gezondheidsdetails) via de algemene formulieren op de website in te vullen. Ons platform is bedoeld voor het leggen van eerste contacten. Gedetailleerde zorginhoudelijke informatie kan in een later stadium rechtstreeks en via beveiligde routes met de betreffende zorgaanbieder worden gedeeld.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens en op basis van welke grondslag?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het faciliteren van contact tussen zorgzoekenden en zorgaanbieders (Uitvoering overeenkomst / Gerechtvaardigd belang)

Uw bericht wordt rechtstreeks verzonden naar de door u geselecteerde zorgaanbieder of vastgoedaanbieder.
Kwaliteitsbewaking en ondersteuning (Gerechtvaardigd belang)

Plekindezorg.nl ontvangt een beveiligde kopie van uw bericht. Wij gebruiken deze kopie uitsluitend om de kwaliteit van onze dienstverlening te bewaken, ondersteuning te bieden bij vragen of technische problemen, misbruik/spam te voorkomen en de werking van ons platform te verbeteren.
Beheer van accounts en vermeldingen (Uitvoering overeenkomst)

Om accounts voor zorgaanbieders en vastgoedeigenaren aan te maken, te beheren en vermeldingen op de website te publiceren.
Communicatie en service (Gerechtvaardigd belang / Uitvoering overeenkomst)

Om te reageren op uw vragen, opmerkingen of serviceverzoeken via e-mail of telefoon.
Wettelijke verplichtingen (Wettelijke plicht)

Indien wij op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren of te verstrekken (bijvoorbeeld aan de belastingdienst).

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Plekindezorg.nl verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend in de volgende gevallen:

Met de door u gekozen zorgaanbieder of vastgoedaanbieder: Wanneer u een reactieformulier invult, worden uw gegevens doorgestuurd naar de specifieke aanbieder waarop u reageert.
Met verwerkers (dienstverleners): Wij maken gebruik van IT-dienstverleners, webhostingpartijen en softwareleveranciers die ons ondersteunen bij het beheren van de website en servers. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te borgen dat uw gegevens volgens dezelfde strenge beveiligings- en privacy-standaarden worden verwerkt.
Wettelijke verplichting: Indien wij hiertoe wettelijk worden verplicht door bevoegde autoriteiten.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Plekindezorg.nl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

Kopieën van reactieberichten: Worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de afhandeling, kwaliteitscontrole en eventuele opvolging van vragen (maximaal 6 maanden na inzending, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor een lopend geschil).
Accountgegevens: Bewaren wij zolang uw account actief is. Bij opzegging van het account worden de gegevens binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd.
Financiële/administratieve gegevens: Bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke fiscale bewaalplicht.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Denk hierbij aan:

Beveiligde netwerkverbindingen via SSL/TLS (HTTPS).
Versleuteling van data en beveiligde opslag van e-mailkopieën.
Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor geautoriseerd personeel.
Regelmatige beveiligingsupdates en evaluaties van ons systeem.

7. Uw privacyrechten (AVG)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u de volgende rechten:

Recht op beperking: Het recht om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te laten stopzetten.
Recht op bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om de gegevens die wij geautomatiseerd verwerken te ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat.
Intrekken van toestemming: Voor zover een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u altijd het recht deze weer in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@plekindezorg.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een identificatie. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Klacht indienen

Mocht u niet tevreden zijn over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan horen wij dat graag. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies en analytische hulpmiddelen

Plekindezorg.nl maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik van de website te analyseren. Zie onze [Cookieverklaring] op de website voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij plaatsen en hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Plekindezorg.nl behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele aanpassingen.

10. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via:

Plekindezorg.nl

E-mail: info@plekindezorg.nl

Website: www.plekindezorg.nl